9 Бесплатных Инструментов Для Юзабилити-аудита Сайта

Если переключиться на мобильную версию сайта, то первый элемент коллекции будет больше других. Эту ошибку нужно исправить, поскольку дизайн на всех современных устройствах должен быть выполнен в одинаковом стиле. Заказчик воспользовался рекомендацией и собрал на странице продукцию красного цвета.

юзабилити тестирование сайта

В возможности данного инструмента также входит визуальное сравнение версий страниц для получения исчерпывающей аналитики по потенциальной конверсии. Использование данного инструмента предоставляет данные того, как потенциальные пользователи будут использовать функционал веб-страниц. Тесты дают возможность проанализировать предлагаемый функционал, найти решения для его усовершенствования, а также внесения корректировок в последующие разработки ПО.

Это люди, которые подходят под описание целевой аудитории сайта. Они заходят на сайт и выполняют задачи по заранее написанному сценарию. Сценарий создает руководитель тестирования — владелец сайта, маркетолог или разработчик. Подтип модерируемого юзабилити тестирования, во время которого модератор выдает пользователям инструкции. Отчет о поведении пользователей собирается автоматически во время того, как они отвечают на вопросы. С помощью тестов можно убедиться, что пользователи по-прежнему считают юзабилити вашего веб-сайта удобным и не уйдут к конкурентам.

Ответа К “юзабилити Тестирование Сайта”

Важно учитывать род деятельности пользователей, их интересы и предпочтения. Субъективный — спросить у самих пользователей, нравится им продукт или нет. Если вы используете эти советы, то влюбитесь в тестирование так же, как и мы. Вы встречаетесь с вашими текущими или потенциальными пользователями и наблюдаете, как они выполняют заранее подготовленные задания.

  • Бумажное прототипирование — другой метод, который подойдет для ранней стадии исследований.
  • Посмотреть рабочие примеры использования тепловых карт можно на веб-странице с кейсами.
  • Вы встречаетесь с вашими текущими или потенциальными пользователями и наблюдаете, как они выполняют заранее подготовленные задания.
  • Аудит — это комплексная проверка веб-сайта на предмет наличия технических уязвимостей.

Так уменьшается время на сайте и повышается вероятность, что пользователь найдет нужную информацию/товар в другом месте. Юзабилити-тестирование служит и для проверки сайтов,  и для определения удобства web-сервисов, десктопных и мобильных приложений, мобильных версий сайтов. О целях, основных разновидностях, методиках юзабилити-тестирования сайтов рассказано в представленной статье. Сначала респондент выполняет задания, затем — смотрит видеозапись своих действия и комментирует их.

Полный Гайд По Юзабилити Сайта: Что Это Такое, Как Проверить, Примеры Использования

Удобство сайта для пользователей — важный фактор, обеспечивающий лояльность пользователей и увеличивающий вероятность выполнения пользовательского сценария. Этот фактор не остаётся незамеченным поисковыми системами, которые учитывают заинтересованность пользователя и успешность решения своих задач именно на вашем сайте. В нашей статье рассказали о том, зачем нужно юзабилити-тестирование, как его проводить и оценивать результаты.

Мы бы не акцентировали внимание на цветах, если бы у сайта не было фирменного стиля. В сфере электронной коммерции обращаются триллионы долларов и из-за отсутствия обзоров пользовательского опыта 35% этих средств будут тратиться впустую. 1 $ вложенный в вопросы UX-тестирования возвращает обратно a hundred $. Возможно, при прохождении тестирования участники будут находиться в одном помещении. В таком случае можете попросить их высказывать свое мнение вслух и обсуждать его с другими тестирующими. Подходящая для тестирования аудитория определяется не только по половым и возрастным характеристикам.

Сервисы Для Автоматической Проверки Юзабилити

Но что, если человек чувствовал раздражение или разочарование в процессе ее выполнения? В этом случае он, скорее всего, выберет продукт конкурента с лучшим UX. Минимальное количество респондентов для качественных исследований 5 человек, для количественных — 20. Если людей больше, то разделите их на группы по 5-10 человек и проведите тестирование в несколько заходов.

юзабилити тестирование сайта

Иконки здесь не нужны — дизайн каждого товара по ним все равно не рассмотреть. Стоит оказаться от пестрого оформления — оно перегружает зрение. Чем дольше человек находится на таком сложном сайте, тем больше устает от перегрузки фоновой информацией. Добавляйте медиаматериалы к тексту — это поможет дополнить содержимое страницы, сделать его более интересным читателю. Если что-то можно показать иллюстрацией или графиком — используйте иллюстрацию или график. Таким образом вы чередуете типы подачи информации и она воспринимается легче.

Это значит, что вы увидите упорядоченную верстку на любом устройстве, с которого зайдете на сайт. Если открыть каталог на смартфоне, то на одной строке будет два описания. В форме отзывов присутствует ссылка «Powered by YOTPO» (работает на YOTPO). YOTPO — это специальный сервис, упрощающий работу с отзывами на сайте. Если ссылку не удалить, то она будет уводить часть трафика с сайта. Битое изображение, обнаруженное в процессе проведения юзабилити-аудита.

С помощью аудита сайта можно понять, достигает ли целевой трафик поставленной цели, какие существуют проблемы и какие действия нужно предпринять для исправления ситуации. Например, если на сайте появится вирус, то все поисковые системы его сразу увидят и начнут блокировать. Сайт сразу попадет в категорию опасных ресурсов и станет недоступен многим пользователям.

Не будем здесь надолго останавливаться — А/Б тестированию у нас посвящена целая статья. Скажем только, что оно подходит для тех случаев, когда уже есть готовый макет и вам нужно сравнить эффективность старого и нового вариантов. Это фактор не зря является один из важных в ранжировании сайтов. Если ресурс загружается слишком долго, пользователь уйдет, не дождавшись отображения информации. Поэтому используйте адаптированные размеры изображений, следите за количеством неиспользуемого кода и проверяйте скорость для ПК и мобильных. Его невозможно измерить, потому что это не количественный показатель.

Применяя данное тестирование, целевая аудитория, для которой создается сайт, дает ему оценку и выявляет недостатки в его интерфейсе. Возможно, респонденты дадут много интересных предложений, но их надо оценить с точки зрения затрат на техническую реализацию. Постарайтесь понять, какую именно потребность закрывает предложение респондентов. Это может дать понимание, каким иным способом улучшить юзабилити сайта.

Постарайтесь сделать так, чтобы процесс для исследователя прошел в максимально комфортных для него условиях. Например, тестируя какие-либо финансовые продукты, стоит задуматься о привлечении к участию инвесторов и банкиров. Чтобы максимально точно определить, подходит ли вам тот или иной человек в качестве интервьюера, составьте опросник, по результатам которого сможете найти потенциальных кандидатов.

Количество и состав тестов зависит от того, какой тип исследований — качественное или количественное — вы решили провести. Ниже перечислим основные типы заданий для юзабилити-тестирования. Современный инструмент оптимизации с открытым исходным кодом, разработанный Google & AOL для проверки производительности сайта.

Также можно ознакомиться с исчерпывающим анализом методов по улучшению функциональности и роста пользовательской конверсии. С платформой Feng-GUI для проверки удобства использования вы получаете бесплатную демоверсию, которая позволяет вам тестировать одно изображение с регулярными интервалами. Простой в использовании, с помощью которого можно быстро и качественно протестировать сайт с привлечением реальных пользователей. Современный инструмент для юзабилити-тестов, с помощью которого можно собирать пользовательские отзывы от реальных людей, привлеченных на время тестирования. В этом случае в сценарий важно включить шаги, на которых чаще всего спотыкаются пользователи. Тестирование можно заказать компании, которая без вашего участия проведет юзабилити-аудит и даст рекомендации, что можно улучшить.

При сравнении различных версий интерфейса для выбора оптимальной используют немодерируемое юзабилити-тестирование сайтов. Юзабилити-тестирование полезно для любого бизнеса, заинтересованного https://deveducation.com/ в проведении клиента по всему пути пользователя на сайте. Оно позволит сразу увидеть слабые, неудобные места для пользователя, отпугивающие его элементы, и исправить их.

Участник может выполнять эти задачи в лаборатории, реальных условиях (в среде, где люди обычно используют продукт) или удаленно. Этот инструмент используется для проведения А/Б-тестов, многовариантных экспериментов, настроек персонализации страниц. Его преимущество в относительной простоте и удобстве настройки. Но у него есть существенный минус — в последнее время сервисы Google крайне неохотно работают на территории РФ, а потому полученные результаты могут искажаться. В идеале — чтобы он искал не только отдельные товары, но и категории. Совсем плохой вариант — когда поиск идет не по сайту, а возвращает посетителя в поисковую систему.

Отчет — это эффективный способ подвести итоги юзабилити-тестирования, чтобы поделиться результатами с заинтересованными сторонами. Все, что вы говорите и показываете участникам во время тестирования, в том числе ваши вопросы и формулировки, влияет на их ответы. Тем не менее, они помогают получить базовую информацию об ожиданиях пользователей относительно навигации по сайту. Благодаря этому UX-команды получают точную и содержательную обратную связь. Еще один важный момент — результаты экспериментов фиксируются в Google Analytics, а потому, если этого счетчика на сайте нет, данные не сохранятся.

К тому же работать с опытными тестировщиками гораздо комфортнее, ведь у них уже есть опыт юзабилити-тестирований. Такие люди знают, на что именно нужно обратить внимание в определенной нише. А их опыт позволяет объективно сравнивать ваш сайт с сайтами конкурентов. usability testing это С помощью отслеживания кликов UX-дизайнеры получают информацию о том, на какие элементы прототипа нажимают пользователи. Таким образом, можно узнать, куда участники кликают чаще всего (или касаются, если речь о сенсорном экране мобильного устройства).

Получилось четыре одинаковых блока, которые аккуратно располагаются под основной картинкой страницы. Если в будущем у магазина появятся новые рубрики, то их удобно упаковывать в блоки и располагать друг под другом. Если сайт удобно спроектирован, есть высокая вероятность того, что он сможет выполнять свою полезную функцию.

Posted in IT Образование.

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注